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Datos de reserva (nombre, apellidos, email, teléfono, país, fechas, referencia de pago): para celebrar y gestionar su contrato de alojamiento (art. 6.1.b RGPD). Se conservan durante los plazos legales aplicables a registros contractuales y fiscales.
Registro de viajeros (datos del documento de identidad de huéspedes de 14+ años): se recogen en el check-in porque el Real Decreto 933/2021 obliga a comunicar los datos al Ministerio del Interior (SES.Hospedajes) en 24 horas (art. 6.1.c RGPD — obligación legal). Conservación: 3 años.
Formularios de contacto: para atender su solicitud (art. 6.1.b RGPD).
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